وبلاگ اطلاعات عمومی
» بازاریابی ویدئویی مراقبت های بهداشتی
فیلم های بازاریابی بهداشت و درمان
بسیاری از بخشها و کسبوکارها در تلاشهای بازاریابی خود برای جذب مشتریان بیشتر از رسانههای دیجیتال استفاده کردهاند. بهداشت و درمان را نباید در این زمان رها کرد. زمان چندین صنعت را به سمت بالا سوق داده است و به بسیاری از کسب و کارها این امکان را داده است که از تبلیغات سنتی به ابزارهای دیجیتال برگردند.
در عصر دیجیتال مارکتینگ، استفاده از ویدئو به طور پیوسته در حال رشد بوده است و مسلماً بهترین شکل درگیر شدن در این نوع بازاریابی است. بینش در مورد روند بازاریابی ویدیویی نشان می دهد که 92 درصد از بازاریابان ویدیویی بازده سرمایه گذاری خود را در این شکل از تبلیغات دریافت می کنند.
قدرت بازاریابی
در نتیجه، ایالات متحده در صنعت بازاریابی مراقبت های بهداشتی پیشتاز جهان است. و قرار است این میزان با 3.6 درصد افزایش به حدود 36 میلیارد دلار برسد. با این شهادت قانع کننده از سوی کسانی که قبلاً ویدیو را در تلاش های بازاریابی دیجیتال خود پذیرفته اند، زمان آن فرا رسیده است که شما و کسب و کار مراقبت های بهداشتی تان از آن پیروی کنید. اگر هنوز در مورد نحوه انجام این کار آگاه هستید، نگران نباشید. در ادامه بخوانید تا دریابید که چگونه می توانید از قدرت ویدئو برای بازاریابی عملیات مراقبت های بهداشتی خود استفاده کنید و آن را به سمت اوج های موفقیت آمیز سوق دهید.
مطلب مرتبط
۱۰ نمونه از نقاط قوت و ضعف برای مصاحبههای شغلیهیچ ارتباط مستقیمی بین مراقبت های بهداشتی و بازاریابی وجود ندارد. بنابراین، اصطلاح «ویدیوهای بازاریابی مراقبتهای بهداشتی» ممکن است شما را بهعنوان یک فرد غیرمعمول به نظر بیاورد، زیرا شما یک مدل کسبوکار انتفاعی نیستید. حداقل، اینگونه نیست که به خود یا خدمات شرکتتان وام می دهید.
بنابراین، اگر از خود میپرسید که چگونه میتوانید از بازاریابی ویدئویی برای ارتقای خدمات مراقبتهای بهداشتی خود، ارائه تجربه بهتر به بیماران و جلب مشتریان بیشتر استفاده کنید، به جای درستی آمدهاید.
ما لیست ویدیو بازاریابی مراقبت های بهداشتی را فهرست کرده ایم که می توانید از آنها بیاموزید تا خودتان بسازید. اما ابتدا، بیایید در مورد اینکه چگونه ایجاد ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی برای سازمان یا کلینیک شما مفید است بحث کنیم.
محتوا
دلایل اصلی که چرا برای موفقیت باید از ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی استفاده کنید
ارزش اصلی که باید در استفاده از بازاریابی ویدئویی برای فعالیت های مراقبت های بهداشتی خود انتظار داشته باشید، عمدتاً در تجربه ای است که به آنها ارائه می دهید و نحوه ارتباط شما با آنها. بیایید در مورد مزایای اصلی استفاده از بازاریابی ویدئویی در سازمان مراقبت بهداشتی خود صحبت کنیم.
همگام با روندهای جدید صنعت مراقبت های بهداشتی
صنعت مراقبتهای بهداشتی سریعتر از همیشه در حال پیشرفت است و استراتژیهای بازاریابی و ارتباطی شما باید فراگیر شود. ما به طور فزایندهای برای دسترسی به مراقبتهای بهداشتی به فناوری تکیه میکنیم، و همهگیری نشان میدهد که چقدر با اپلیکیشنها، حسگرهای پوشیدنی و غیره اهمیت پیدا کرده است.
جای تعجب نیست که در سال های اخیر مراجعه به پزشک از راه دور یا مجازی به یک روند قابل توجه تبدیل شده است. خدمات بهداشتی از راه دور 38 برابر محبوبتر از قبل است.
پیامد فوری این است که متخصصان مراقبت های بهداشتی باید بازی های خود را برای برآورده کردن انتظارات فعلی مشتریان، به ویژه در مورد نحوه استراتژی عملیات مراقبت های بهداشتی و نحوه ارتباط آنها با بیماران و خانواده هایشان، ارتقا دهند.
آموزش های ویدئویی روش های موثری برای آموزش افراد هستند. میتوانید از اینها برای راهنمایی مشتریان خود در روشهای جدید استفاده کنید و به آنها کمک کنید تا از ابزارهای پزشکی و گزینههای مراقبتهای بهداشتی که اکنون در دسترس آنها هستند، بهترین استفاده را ببرند.
ایجاد یک تجربه عالی برای بیماران
ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی برای اشتراک گذاری در کانال های رسانه های اجتماعی و صفحه فرود وب سایت سازمان شما عالی هستند. می توانید از آنها برای ایجاد ناوبری منحصر به فرد و تجربه های عالی برای اولین بار برای بیماران خود استفاده کنید.
به عنوان مثال، در وبسایت خود، میتوانید به جای پیمایش در یک دیوار متن، ویدیویی را بارگذاری کنید که در آن خدمات خود و نحوه دسترسی بیماران به آنها را توضیح میدهد. همچنین میتوانید از امکانات، تجهیزات، محصولات یا خدمات جدید با ویدیوهای سرگرمکننده در وبسایت، رسانههای اجتماعی یا حتی امکانات مراقبتهای بهداشتی خود رونمایی کنید. بیماران می توانند بدون تلاش یا پیمایش برای مدت طولانی به سرعت آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.
همچنین، ویدیوها راه بهتری برای یادگیری و توضیح موضوعات پیچیده ارائه می دهند. و این راز نیست که موضوعات مراقبت های بهداشتی چیزی شبیه بحث های خانگی نیستند. ویدئوها به شما امکان می دهند از تصاویر، دو بعدی، سه بعدی، گرافیک و انواع انیمیشن ها برای توضیح موارد و درک بیماران استفاده کنید.
کاهش مراقبت های بهداشتی در مورد استرس و اضطراب
برای اکثر مردم، رفتن به مراکز درمانی یا فضای کلینیک بیشتر باعث ایجاد اضطراب و عصبی می شود. ایجاد ویدیوهای سرگرم کننده از گشت و گذار در تسهیلات به شما کمک می کند این اضطراب را از بین ببرید و به مردم راهی سرگرم کننده برای پیمایش در امکانات شما می دهد.
همچنین، ایجاد ویدیوهای توضیح دهنده می تواند به شما کمک کند تا یک رویه یا سرویس را با انیمیشن یا حتی کلیپ های لایو اکشن نشان دهید. این می تواند به شما کمک کند رمز و راز یک جراحی، روش یا خدمات را از بین ببرید و ذهن مشتری خود را راحت نگه دارید.
همچنین میتوانید از بازاریابی ویدیویی برای ایجاد پیامهای دلسوزانه و دلسوزانه برای بیماران استفاده کنید. به سبکهای سرگرمکننده «به زودی خوب شو»، «مرا انتخاب کن» یا «تو تنها نیستی» فکر کنید. این به خصوص اگر مخاطب کودک داشته باشید و عناصر سرگرم کننده را در ویدیوها بگنجانید، کار خواهد کرد.
تولید ویدئوی مراقبت های بهداشتی برای کسب و کار شما بسیار حیاتی است. هدف اصلی شما بهعنوان یک بازاریاب مراقبتهای بهداشتی، جذب مشتریان بیشتر و حفظ اعتماد و اعتماد آنها است تا بتوانند برای بهرهمندی از کسبوکار شما به این کشور بازگردند. ویدئو ابزاری عالی است که می توانید به عنوان یک بازاریاب برای رساندن پیام خود به توده ها از آن استفاده کنید. چه یک مطب خصوصی داشته باشید و چه در حال فروش بیمه درمانی هستید، ویدیو می تواند برای شما مفید باشد. به هر حال، 64 درصد از مردم از ویدئوها برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول یا خدمات استفاده کرده اند.
ایجاد اعتماد و انسانی کردن سازمان مراقبت های بهداشتی شما
به دلیل ماهیت حساس سلامتی ما، ما همیشه سوالات زیادی داریم و نگران این هستیم که چه کسی قرار است ما را درمان کند یا داروهای ما را تجویز کند. ویدئوها راه موثری برای رفع این مشکل به شما ارائه میدهند و از همان ابتدا به مشتریان خود اعتماد میکنند.
به عنوان مثال، میتوانید یک ویدیوی انیمیشن پزشکی برای ارتقای دید و شناخت کارکنان ایجاد کنید. در چنین ویدیوهایی، می توانید به سرعت چهره و اعتبار تیم مراقبت های بهداشتی را در سازمان خود ارائه دهید تا همه نگرانی های قبل از قرار ملاقات را برطرف کنید.
مطلب مرتبط
عدم استفاده از این نکات مصاحبه شغلی میتواند شانس شما را برای گرفتن آن شغل کاهش دهدهمچنین می توانید ویدیوهای ملاقات با پزشک را ایجاد کنید. این ویدئوها عموماً دارای شرح اعتبارنامه پزشکان و همچنین مصاحبه های شخصی هستند. بیماران قبل از شروع عملیات درمانی واقعی به پزشکان مراجعه می کنند و با آنها تجربه می کنند.
علاقه چنین ویدئوهایی این است که هم به شکستن یخ با بیماران جدید کمک می کنند، هم به کارکنان و پزشکان شما اعتماد می کنند و هم راهی عالی برای انسانی کردن سازمان مراقبت های بهداشتی شما ارائه می دهند.
علاوه بر این، اهداف تجاری شما را با اجازه دادن به کارکنان و پزشکان شما برای به اشتراک گذاشتن آموزش، آموزش و تخصص خود ارتقاء می دهد، که باعث تقویت روابط حرفه ای در سازمان شما می شود.
به اشتراک گذاری داستان های قدرتمند و تجارت بیشتر
به ویدیوهایی مانند توصیفات بیمار فکر کنید. این ها داستان هایی از افرادی است که بیماران شما با آنها ارتباط دارند. و تماشای چنین ویدئوهایی از بیماران خوشحال که تجربیات خود را به اشتراک می گذارند و دیدن تیم های مراقبت های بهداشتی یا پزشکان شما که شادی و لبخند را به زندگی بیماران باز می گرداند باعث اطمینان خاطر می شود و ارتباطات ارزشمندی را برای بیماران فراهم می کند.
با درخواست از بیماران برای به اشتراک گذاشتن پایان خوش خود، میتوانید تخصص خود را نشان دهید و نمونههایی از زندگی واقعی ارائه دهید که مراقبت از سازمان شما چگونه است.
رفتن به مراکز بهداشتی و درمانی لازم نیست تماماً با استرس باشد. شما می توانید با یک ویدیوی عالی همه ی استرس بیماران را از بین ببرید. . همچنین نشان دادن لبخند بر روی صورت کودکان و پرستاری افراد در مرکز مراقبت کمک می کند. چنین ویدئوهایی به تسکین اعصاب بیماران کمک می کند و آنها را برای تجربه در مرکز مراقبت های بهداشتی آماده می کند.
پنج نکته ای که باید هنگام ایجاد ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی در نظر بگیرید
اسکریپت یکی از ضروری ترین (اگر نه مهمترین) اجزای ویدیوی شماست. این اساساً پیامی است که شما از طریق ویدیو منتقل می کنید، و نوشتن یک پیام از قبل به شما کمک می کند حدس های روی صفحه را حذف کنید و روی آنچه مهم است تمرکز کنید.
بسیاری از ما به راحتی با اصطلاحات مراقبت های بهداشتی دچار مشکل می شویم. همیشه باید ویدیوهای خود را ساده نگه دارید و از زبانی استفاده کنید که بینندگان آن را بفهمند. همچنین لحن و روان بودن ویدئوها نقش بسزایی در نحوه هضم آنها دارد. بنابراین، باید مطمئن شوید که ویدیو واضح و بدون عناصر دراماتیک یا ترسناک است.
مراکز بهداشتی و درمانی سرگرم کننده ترین مکان ها نیستند. مردم معمولاً در چنین مکانهایی احساسات متفاوتی دارند و همیشه ایده خوبی نیست که ویدیوهایی بسازید که به دنبال القای خنده باشند یا از موسیقی پسزمینهای استفاده کنید که محیطی را که بیماران در موقعیت خود با آن همذات پنداری نمیکنند، تبلیغ کند. بنابراین، این را در نظر داشته باشید و در مورد رویکرد خود و ظاهر و احساس کلی ویدیو دقیق باشید.
طول ویدیو همیشه با عملکرد آن ارتباط مستقیم دارد. ویدیوهای طولانی معمولاً مردم را خسته میکنند و باعث میشوند قبل از تمام شدن آن را ترک کنند. بنابراین، توصیه می کنیم برای کسب حداکثر نتایج در وب سایت خود، برای ویدیوهای حدود 3 دقیقه یا کمتر عکاسی کنید. اما اگر می خواهید ویدیوها را در امکانات خود قرار دهید، می توانید حداکثر 5 تا 10 دقیقه فیلم بگیرید.
داستانها مردم را درگیر و روی پیام شما متمرکز میکنند و داستانها بهترین فروش را دارند. ایجاد ویدئوهای مراقبت بهداشتی مبتنی بر داستان به سازمان شما جنبه انسانی می دهد و باعث می شود مخاطبان شما پذیرای خدمات و کارکنان شما باشند. بنابراین، همیشه سعی کنید بهترین روایت را بیابید تا بینندگان را در طول ویدیوی خود درگیر نگه دارید.
برای ایجاد ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی خود با Vidico کار کنید .
ایجاد ویدیوهای بازاریابی مراقبت های بهداشتی بیشتر به معنای نشان دادن ارزش شما برای بیماران آینده است تا فروش خدمات شما. و این تفاوت بزرگ بین مواد بازاریابی مراقبت های بهداشتی و سایر صنایع است.
از آنجایی که شما یک مدل کسب و کار سودآور نیستید، ابتکارات بازاریابی شما به هیچ وجه نباید شبیه بازاریابی باشد. این بسیار بیشتر در مورد دادن بعد انسانی به سازمان شما و اثبات تعهد شما به درمان بیماران و بهبود زندگی آنها است.
1. از ویدیوها در صفحه اصلی خود استفاده کنید
در این عصر دیجیتال، هر فرد و کسب و کار به طور یکسان حضور آنلاین دارند. کسب و کار شما وب سایتی دارد که اطلاعاتی در مورد خدمات شما ارائه می دهد و همچنین پورتالی را برای مشتریان شما فراهم می کند تا برای خدمات شما ثبت نام کنند. ارزش ویدیوهای توضیح دهنده یا ویدیوهای خوش آمدگویی این است که اولین چیزی است که مشتری بالقوه شما هنگام باز کردن وب سایت شما می بیند.
ویدیوهای توضیحدهنده Helathcare راهی عالی برای معرفی کسبوکار شما است و به مشتریان احتمالی شما اطلاع میدهد که دقیقاً در مورد چه چیزی هستید و نوع محصولات یا خدماتی را که در بخش سلامت ارائه میدهید. به عنوان مثال، این پیام خوشامدگویی را در صفحه یوتیوب کلینیک Everett، ارائهدهنده مراقبتهای بهداشتی که از 31 مکان در شمال غربی اقیانوس آرام فعالیت میکند، بررسی کنید.
پربازدیدترین محتوای YouTube را بررسی کنید و آنها را بخشی از استراتژی محتوای ویدیویی خود قرار دهید. همچنین میتوانید سایتهای ویدیویی دیگری مانند YouTube را پیدا کنید که میتوانید محتوای ویدیوی خود را در آنها پست کنید.
این ویدئو دقیقاً توضیح میدهد که کلینیک چه چیزی را ارائه میکند و ارزشهای آن برای القای اعتماد در بازار هدف آنها در منطقه عمومی ایالت واشنگتن.
2. فیلم های نمایه تیم خود را ایجاد کنید
آنچه مشتریان بیشتر از ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی خود انتظار دارند اعتماد است. و آیا می توانید آنها را سرزنش کنید؟ این زندگی آنهاست که آنها را به دست شما می سپارند. بنابراین، برای جلب اعتماد آنها و تشویق آنها به انتخاب کسبوکارتان، باید ویدیوهایی تهیه کنید که نمایهای از پزشکان، پرستاران و هرکسی که در عمل شما قابل توجه است را نشان دهد.
یکی از جنبه های کلیدی رابطه بیمار و پزشک، ارتباط خوب است. این ویدئوها قبل از اینکه بیمار حتی پا به محل آجر و ملات شما بگذارد این کار را آغاز می کند. با این نوع ویدیوها که پرسنل شما را در یک نور مطلوب سایه می اندازند، به احتمال زیاد مشتریانی را که به خدمات شما نیاز دارند جذب می کنید. انستیتو ارتوپدی فلوریدا و مرکز جراحی کار خوبی برای معرفی پزشکان خود انجام می دهد.
توجه داشته باشید که آنها ویدیو را با نام و نشان خود شروع می کنند تا دقیقاً بدانید که پزشک به کدام سازمان وابسته است. علاوه بر این، موسیقی پسزمینه ملایمی وجود دارد که مزاحم نیست، اما یک تجربه تماشای عالی را ایجاد میکند.
علاوه بر این، کلیپ هایی از پزشک وجود دارد که در حال انجام کارهای روزمره خود است که به مشتری بالقوه امکان می دهد بیشتر به پزشک اعتماد کند. یکی دیگر از نشانه های بصری درج خانواده دکتر است. این نشان می دهد که او یک فرد معمولی با خانواده خارج از محل کار است و چگونه باعث می شود مشتریان با او ارتباط بیشتری برقرار کنند.
3. فیلم های آموزشی مراقبت های بهداشتی تولید کنید
قبل از ورود به کلینیک یا بیمارستان، افراد بیشتری در مورد علائم خود به صورت آنلاین تحقیق می کنند. این باعث شده است که 5 درصد از کل حجم جستجو در گوگل مربوط به شرایط سلامتی باشد. علاوه بر این، این جستجوها در مقایسه با شخصی که فقط وب سایت را وارد می کند، 3 برابر ترافیک بیشتری را به یک وب سایت مراقبت های بهداشتی هدایت می کند.
با ایجاد محتوای ویدئویی آموزشی در وب سایت یا پلتفرم رسانه دیجیتال مانند YouTube از این مزیت استفاده کنید تا مشتریان احتمالی شما بتوانند مقداری ارزش به دست آورند. با به دست آوردن این ارزش، احتمال بیشتری وجود دارد که شما را پیگیری کرده و با شما در تماس باشند. به عنوان مثال، مرکز پزشکی تولیدمثل اقیانوس آرام توضیح مفصلی در مورد PGT-A (آزمایش ژنتیکی قبل از لانه گزینی برای آنیوپلوئیدی ها) در طول لقاح آزمایشگاهی ارائه می دهد. این ویدئو به تشریح روش انجام شده در مرکز و اینکه چرا آن ضروری است می پردازد.
چنین ویدئوهایی به مهارت موسسه در رسیدگی به رویه مورد نظر اعتبار می بخشد. علاوه بر این، آنها تسهیلات را در چشم انداز قابل اعتماد تری قرار دادند و مشتریان بیشتری را جذب کردند.
بررسی ها و توصیفات نقش مهمی در متقاعد کردن سایر مشتریان برای انتخاب کسب و کار مراقبت های بهداشتی شما دارند. هنگامی که بیماران به دنبال ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی یا پرسنل پزشکی هستند، 94 درصد از آنها به بررسی های آنلاین به عنوان مکانیزم ارزیابی متکی هستند. علاوه بر این، 72 درصد مستقیماً به بررسی آنلاین میروند و زمانی که میخواهند فردی جدید به نیازهای سلامتی آنها رسیدگی کند، از آن به عنوان اولین قدم استفاده میکنند.
در حالی که برخی از مشتریان احتمالی شما ممکن است نظرات را بخوانند، برخی دیگر با ویدیوهای افرادی که واقعا خدمات و محصولات شما را تجربه کرده اند، بیشتر متقاعد می شوند. بنابراین، شما باید از بیماران قبلی و فعلی، توصیفات ویدیویی ایجاد کنید، و جزئیات تجربه آنها و آنچه را که آنها در مورد خدمات شما دوست دارند، ارائه دهید.
4. توصیفات ویدیویی و ویدیوهای تجربه مشتری بسازید
اینها چند راه هستند که از طریق آنها می توانید از ویدئو در بازاریابی کسب و کار مراقبت های بهداشتی خود استفاده کنید. با انعطافپذیری این رسانه، میتوانید راههای بیشتری برای استفاده از ویدیو پیدا کنید، نه تنها از آن در وبسایت شرکت خود استفاده کنید، بلکه از آن در پلتفرمهای مختلف رسانههای اجتماعی نیز استفاده کنید.
